పబ్లిక్ కన్సల్టేషన్లలో భాగంగా సమర్పించిన బొటాక్స్ మరియు లిప్ ఫిల్లర్ల గురించి వ్యాఖ్యలను నిర్వహించడానికి ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) సాధనాలు ఉపయోగించబడ్డాయి.

శస్త్రచికిత్స కాని సౌందర్య శస్త్రచికిత్సపై నిబంధనలపై స్కాటిష్ ప్రభుత్వ సంప్రదింపులకు ప్రతిస్పందనల ద్వారా అధికారులు సాధనాలను ఏర్పాటు చేశారు.

వారు మనుషుల మాదిరిగానే పనిని ఏర్పాటు చేసినప్పుడు, వారు “దాదాపు ఒకేలా” ఫలితాలను ఇచ్చారని వారు కనుగొన్నారు.

“కన్సల్టేషన్” అనే సాధనం భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమయం తీసుకునే పనుల నుండి పౌర సేవకులను విడిచిపెడుతుందని భావిస్తున్నారు, పన్ను చెల్లింపుదారులకు million 20 మిలియన్లను ఆదా చేస్తారు.

క్లాసిక్ సిట్‌కామ్ హంఫ్రీ ఆపిల్‌బై ఐఆర్, విలీ సీనియర్ సివిల్ సర్వీస్ యీ హంఫ్రీ ఆపిల్‌బై తరువాత ప్రభుత్వ ఐని “హంఫ్రీ” అని పిలిచే ప్రభుత్వ ఐని నడిపించే ప్రణాళికాబద్ధమైన సెట్లలో ఈ సంప్రదింపులు ఒకటి. ఈ సిరీస్ తరచుగా ప్రభుత్వంలో అధిక బ్యూరోక్రసీని కోరింది.

ఈ పరీక్షలో, AI సాధనం 2,000 సమర్పణలను పరిశీలించింది. ఏదేమైనా, పరిశీలనలో ఉన్న సమస్యలపై బ్రిటిష్ పౌరులను మంత్రి సేకరించే ప్రజా సంప్రదింపులు పదివేల ప్రతిస్పందనలను సృష్టించగలవు.

ప్రతిస్పందనల మధ్య ఇతివృత్తాలను గుర్తించవచ్చు మరియు ప్రతిస్పందనలు లెక్కించబడ్డాయి మరియు తదనుగుణంగా జాబితా చేయబడ్డాయి – మానవ నిపుణులు రెండు దశలలో పనిని తనిఖీ చేస్తారు.

సమాంతరంగా పనిచేసే మానవ నిపుణుల బృందానికి వ్యతిరేకంగా వాటిని ఎలా పోల్చారో చూడటానికి మేము సంప్రదింపుల ఫలితాలను చూశాము.

టెక్నాలజీ కార్యదర్శి పీటర్ కైల్ మాట్లాడుతూ, విచారణ యొక్క ప్రారంభ విజయం అంటే ప్రభుత్వమంతా “త్వరగా” సంప్రదింపులు ఉపయోగించడం.

“ఇటువంటి ఆశాజనక ఫలితాలను చూపించిన తరువాత, హంఫ్రీ పాలన ఖర్చులను తగ్గించడానికి మరియు ముఖ్యమైన సమస్యల పరిధి గురించి నిపుణులు మరియు ప్రజలు మనకు ఏమి చెబుతున్నారో సులభంగా సేకరించి, సమగ్రంగా సమీక్షించడానికి సహాయపడుతుంది” అని ఆయన రాశారు.

AI సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క విస్తృత ప్రభుత్వ రంగ ఉపయోగం 45 బిలియన్ డాలర్లు ఆదా చేస్తుందని ప్రభుత్వం భావిస్తోంది.

సంప్రదింపులు ప్రస్తుతం కోర్టులో ఉన్నాయని, మరింత విస్తృతంగా ప్రారంభమయ్యే తుది నిర్ణయానికి ముందు మరిన్ని మదింపులు జరుగుతాయని ప్రభుత్వం చెబుతోంది.

కన్సల్టింగ్ పనిని తనిఖీ చేసే “లూప్ లో మానవులు” ఎల్లప్పుడూ ఉంటారని ప్రభుత్వం తెలిపింది.

AI వ్యవస్థల గురించి నిరంతర ఆందోళనలను పరిష్కరించడానికి అధికారులు కూడా ప్రయత్నిస్తున్నారు.

ఒకటి, వారు కొన్నిసార్లు సమాచారాన్ని కనుగొంటారు – దీనిని “హగాకు” అని పిలుస్తారు.

సాపేక్షంగా పరిమిత పనులు చేయమని AI మాత్రమే కోరినందున భ్రాంతులు పెద్ద సమస్య కాదని అధికారులు తెలిపారు.

“పెద్ద భాషా నమూనాలు” అని పిలువబడే వాటిని ఉపయోగించి నిర్మించిన, అటువంటి AI సాధనాలు కూడా పక్షపాతాలను ప్రదర్శిస్తాయి, ఎందుకంటే అవి శిక్షణ పొందిన మానవులచే ఉత్పన్నమయ్యే డేటాకు అంతర్లీనంగా ఉన్న పక్షపాతాన్ని గ్రహిస్తాయి.

ఏదేమైనా, కన్సల్టింగ్‌లో పనిచేసిన నిపుణులు వ్యక్తిగత మానవ విశ్లేషకులకు “వారి స్వంత ముందస్తు భావనలను ప్రదర్శించడానికి” అవకాశాలను తొలగించడం ద్వారా, వారు మొత్తం పక్షపాతాన్ని తగ్గిస్తారని వారు కనుగొన్నారు.

అక్షరదోషాలు మరియు ఇతర లోపాలతో భాషలను నిర్వహించవచ్చని నిర్ధారించడానికి సంప్రదింపులు కూడా పరీక్షించబడ్డాయి.

అయితే, ప్రస్తుతానికి ఇది ఆంగ్లంలో మాత్రమే పనిచేస్తుంది మరియు వెల్ష్ వంటి UK లో మాట్లాడే ఇతర భాషలలో సమాధానాలు మొదట ఆంగ్లంలోకి అనువదించబడాలి.