
ఈ తెల్లవారుజామున (మే 11) ఉదయం 6 గంటలకు “సమస్య” ను నివేదించిన తరువాత స్టాన్స్టెడ్ విమానాశ్రయంలో విమాన ప్రయాణం ఆలస్యం అయింది. చెక్-ఇన్, సామాను మరియు భద్రత అన్నీ సాంకేతిక సమస్యల వల్ల ప్రభావితమయ్యాయి. విమానాశ్రయం యొక్క ఫోటోలు విమానాశ్రయంలో పొడవైన పంక్తులను కలిగి ఉన్నాయి మరియు చాలామంది తమ విమానాలు లేకుండా వదిలివేసిన వాటిని పంచుకుంటారు.
విమానాశ్రయం యొక్క అధికారిక ఖాతా ఉదయం 8 గంటలకు x లో నవీకరించబడిన సందేశాన్ని పంచుకుంది. “ఈ ఉదయాన్నే వ్యవస్థను ప్రభావితం చేసిన సమస్యలను అనుసరించి మా బృందం కార్యకలాపాలను పూర్తిగా తిరిగి పొందటానికి తీవ్రంగా కృషి చేస్తోంది.” సమస్య పరిష్కరించబడింది, కాని కొన్ని విమానాలు ఇప్పటికీ ఆలస్యం వల్ల ప్రభావితమవుతాయి. ఇది ఏదైనా అసౌకర్యానికి క్షమాపణలు కోరుతున్నాము. ఇది విమానాశ్రయానికి ప్రయాణించే ముందు విమానయాన స్థితిని తనిఖీ చేయమని ప్రయాణీకులను ప్రోత్సహిస్తుంది. “అన్ని వ్యవస్థలు త్వరలో పూర్తిగా పరిష్కరించబడతాయి మరియు మేము త్వరలో మరొక నవీకరణను అందిస్తాము.”
ఈ సమయంలో, ఐటి సిస్టమ్ సమస్యలకు కారణం వెల్లడించబడలేదు. అయితే, విమానాశ్రయం విమానాశ్రయం “గందరగోళంలో” ఉందని విమానాశ్రయ ప్రయాణీకులు బదులిచ్చారు.
“విమానాశ్రయం గందరగోళం. ఏమి చేయాలో సిబ్బందికి తెలియదు” అని ఒక ప్రయాణీకుడు బదులిచ్చాడు. “ప్రజలు ప్రయాణీకులను తప్పు డ్రాప్-ఆఫ్కు పంపుతున్నారు, మరియు వారు క్రమాన్ని కనుగొనడానికి కష్టపడుతున్నప్పుడు ఉద్రిక్తతలు ఎక్కువగా ఉంటాయి.
“చాలా విమానాలలో రెండు బెల్టులు ఉన్నాయి, కాబట్టి బ్యాగ్లను విమానంలోకి లోడ్ చేయడం కష్టం.”
ర్యానైర్తో సహా కొన్ని విమానయాన సంస్థలు ప్రయాణికులకు ఇంటికి వెళ్ళమని చెప్పాయి, ప్రయాణీకులు విమానాశ్రయాన్ని పరిహారం చెల్లించమని కోరుతున్నారు.
“నేను భద్రత పొందలేకపోతే?” మరొకరు అడిగారు, వారి విమానం త్వరలోనే బయలుదేరుతుందని, మరియు ఎవరూ సహాయం చేయలేదని ఆందోళన చెందారు. “నేను ఇప్పుడు ఒక గంటకు పైగా ఉన్నాను …”
మరొకరు ఇప్పటికే తన విమానంలో వదులుకున్నారు: “నాకు సెలవుదినం గొప్ప ఆరంభం వచ్చింది … నేను వదులుకున్నాను. కరిగిపోయేటప్పుడు స్టాన్స్టెడ్. తరువాత నేను గాట్విక్ నుండి ఈజీజెట్ ఫ్లైట్ బుక్ చేసాను. కరెన్ ట్వీట్” మాకు ఎవరూ సమాచారం ఇవ్వలేదు “అని తెలుసు.
ఎక్స్ప్రెస్ వ్యాఖ్య కోసం స్టాన్స్టెడ్ విమానాశ్రయాన్ని సంప్రదించింది.
మీరు ఐటి సమస్యల వల్ల ప్రభావితమయ్యారా? దయచేసి emily.wright@reachplc.com కు ఇమెయిల్ చేయండి.