పూణే ఆధారిత సిబ్బంది ఏజెన్సీ అయిన ఎక్స్‌ఫెనో నుండి వచ్చిన ఒక నివేదిక ప్రకారం, ప్రపంచ సామర్థ్య కేంద్రాలు లేదా జిసిసి ఎనిమిది సంవత్సరాల పని అనుభవం ఉన్న 36% లేదా 36% ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు మార్చి 2025 తో ముగిసిన సంవత్సరంలో వారి ప్రత్యర్థుల నుండి వచ్చారు. ఇది మార్చి 2023 లో 28% నుండి పెరుగుదల

ఐటి ఉత్పత్తులు మరియు స్టార్టప్‌లు జిసిసిలు మిగిలిన దత్తతకు కారణమవుతాయి. 135 మిలియన్ల మందికి ఉపాధి కల్పించే భారతదేశం యొక్క “టాప్” 120 జిసిసిల సర్వే ఆధారంగా కనుగొన్న విషయాల ఆధారంగా ఇది ఇటువంటి కేంద్రాల మొత్తం చురుకైన శ్రామిక శక్తిలో మూడొంతుల కంటే ఎక్కువ.

ఫార్చ్యూన్ కంపెనీల యొక్క ప్రపంచ పాత్ర భారతదేశానికి మారుతున్నప్పుడు GCCS లోని సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్స్ యొక్క ప్రాధాన్యతలు గణనీయమైన మార్పును సూచిస్తాయి. నేషనల్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ సాఫ్ట్‌వేర్ అండ్ సర్వీసెస్ ఎంటర్ప్రైజెస్ ఫర్ ఐటి ఇండస్ట్రీ (నాస్కామ్) ప్రకారం, భారతదేశంలో భారతదేశంలో 6,500 ప్రపంచ పాత్రలు ఉన్నాయి, దేశంలోని 1,760 ప్రపంచ సామర్థ్య కేంద్రాలలో (జిసిసిఎస్). ఈ సంఖ్య రాబోయే ఐదేళ్ళలో దాదాపు ఐదుసార్లు 30,000 కు పెరుగుతుందని భావిస్తున్నారు.

కూడా చదవండి | ఇండియా ఆఫీస్ REITS 2025 ఆర్థిక సంవత్సరానికి ఆదాయాన్ని నివేదించింది మరియు బలమైన జిసిసి డిమాండ్‌కు లీజింగ్

“మరింత ఆవిష్కరణల కోసం చూస్తున్న జిసిసిలు, గతంలో వినూత్న పనులలో పాల్గొన్న ప్రతిభను వెతుకుతున్నాయి, వాణిజ్య సేవలను అందించే వ్యక్తులు కాదు. కొంతమంది జిసిసిలు పీర్ జిసిసిల నుండి ఉపాధి పెరగడానికి దారితీసిన వస్త్రధారణ నాయకులు.”

“కొత్త జిసిసిలో పదవీకాలం మరియు కొన్ని మిషన్లు పరివర్తన మరియు ఆవిష్కరణలకు మారాయి. కాబట్టి సాంస్కృతికంగా మరియు కార్యాచరణగా, ఇది వేరే DNA” అని అతను చెప్పాడు. “అందువల్ల, ఈ జిసిసి అనుభవాల నుండి నాయకులను నియమించడం సాంస్కృతికంగా మంచి ఫిట్ మరియు వేగంగా కార్యాచరణ వేగంతో చేరుకుంటుంది.”

మరింత గ్లోబల్ ఫోకస్

జిసిసి అమెజాన్, జెపి మోర్గాన్ చేజ్, బోయింగ్ మరియు వాల్‌మార్ట్ వంటి అగ్ర విదేశీ సంస్థల బ్యాకెండ్ కార్యాలయం మరియు దాని పని, అమ్మకాలు, మానవ వనరులు, మార్కెటింగ్ మరియు సరఫరా గొలుసు నిర్వహణకు సంబంధించినది. 875, లేదా దేశంలోని జిసిసిలో సగం బెంగళూరులో ఉంది, హైదరాబాద్‌లో 355 మంది ఉన్నారు. మిగిలినవి Delhi ిల్లీ ఎన్‌సిఆర్, పూణే మరియు చెన్నై వంటి నగరాల్లో ఉన్నాయి. మార్చి 2030 నాటికి భారతదేశం యొక్క జిసిసి సంఖ్య 2,200 కి చేరుకుంటుందని నాస్కామ్ అంచనా వేసింది, మార్కెట్ పరిమాణం 105 బిలియన్ డాలర్లు.

ఖచ్చితంగా, అటువంటి కేంద్రాలలో ఎక్కువ మంది శ్రామిక శక్తి ఇప్పటికీ ఐటి సేవల సంస్థల నుండి వచ్చింది. ఈ ఖైదీలను రెండు ప్రధాన మార్గాల్లో ఉద్యోగం చేస్తారు: క్యాంపస్ ప్లేస్‌మెంట్ సమయంలో విశ్వవిద్యాలయాల నుండి క్రొత్తవారు మరియు అవుట్‌సోర్డర్స్, ఇతర జిసిసిలు, స్టార్టప్‌లు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్పత్తి సంస్థల నుండి పార్శ్వ నియామకాలు.

జిసిసి మరియు ఐటి సేవల కంపెనీలు ఇలాంటి పాత్రలను కవర్ చేస్తాయి, కాని వాటి విధానాలలో తేడాలు ఉన్నాయి, ఇది ఉపాధి ప్రాధాన్యతలలో ప్రతిబింబిస్తుంది.

దీన్ని చదవండి | POW సంఘర్షణలు: GCC లలో నష్టాలకు కాగ్నిజెంట్ ఎందుకు పిలుపునిచ్చారు

“నేను జిసిసిలో ఉన్నందున, ఇది మాతృ సంస్థలా ఉందని నేను భావిస్తున్నాను మరియు ఇది ఐటి సేవల సంస్థ కంటే చాలా ఎక్కువ వ్యాపార-కేంద్రీకృతమైందని నేను భావిస్తున్నాను, ఇక్కడ కస్టమర్లు నాకు ఇచ్చే వాటిని చేయడంపై నేను దృష్టి పెట్టాను” అని గ్లోప్లాక్స్ సహ వ్యవస్థాపకుడు అవవేక్ ముఖర్జీ అన్నారు. “సీనియర్ జిసిసి నిర్వాహకుల బాధ్యతలు చాలా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్నాయి మరియు బలమైన వ్యక్తుల నైపుణ్యాలు, ప్రత్యేకమైన అంతర్గత సామర్థ్యాలు మరియు విధులకు మించిన నైపుణ్యం వంటి అన్ని భాగాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయి.”

గతంలో, జిసిసి లీడర్‌షిప్ స్విచింగ్ ఒకే పరిశ్రమలో ఎగ్జిక్యూటివ్‌లకు పరిమితం కాలేదు..

ఫిబ్రవరి 2023 లో వార్నర్ బ్రదర్స్ డిస్కవరీలో జైదీప్ అగర్వాల్ గ్లోబల్ బిజినెస్ సొల్యూషన్స్ (జిబిఎస్) నాయకుడిగా బాధ్యతలు స్వీకరించారు. అతను జూన్ 2022 వరకు భారతదేశంలోని గోల్డ్మన్ సాచ్స్ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్‌గా పనిచేశాడు మరియు తరువాత స్వతంత్ర కన్సల్టెంట్‌గా పనిచేశాడు.

సిరిషా వోరుగాంటిని జూలై 2023 లో లాయిడ్స్ టెక్ సెంటర్ ఇండియా యొక్క సిఇఒగా నియమించారు. ఆమె గతంలో ఇండియాలోని జెసిపెన్నీ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్‌గా పనిచేశారు.

సందర్భోచిత జ్ఞానం

ఏదేమైనా, డిజిటల్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్ అడ్వైజర్ మరియు నాస్కామ్ ఇండస్ట్రీ ఇనిషియేటివ్ మాజీ నాస్కామ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ విశ్వనాథన్ కెఎస్ మాట్లాడుతూ, ఐటి సేవల సంస్థలలోని ప్రజల కంటే POW సెంటర్ ఎగ్జిక్యూటివ్స్ అదే రంగంలో ఉన్న ఎగ్జిక్యూటివ్స్ ఎక్కువ సందర్భోచిత జ్ఞానం కలిగి ఉన్నారు.

“ఐటి సేవల కంపెనీలు ప్రజలను ఇంజనీర్లుగా సిద్ధం చేస్తాయి, అయితే జిసిసి టెక్నాలజీ, డొమైన్ మరియు సందర్భాల పరిజ్ఞానం ఉన్న వ్యక్తులను ఇష్టపడుతుంది” అని డిజిటల్ ట్రాన్స్ఫర్మేషన్ అడ్వైజర్ మరియు నాస్కామ్ పరిశ్రమ చొరవ మాజీ నాస్కామ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ విశ్వనాథన్ కెఎస్ అన్నారు. “రిటైల్ దుకాణాల్లో డెలివరీ నిర్వాహకుల పాత్ర కోసం ప్రజలను నియమించుకుంటారని అనుకుందాం. వారికి గిడ్డంగులు, విధేయత కార్యక్రమాలు మరియు సాధారణంగా ఆహారం, అలాగే సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉండాలి.”

గత మూడేళ్లలో ఒకే డొమైన్‌లో జిసిసిలలో కనీసం అర డజను ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు నాయకత్వ పాత్రలో ఉన్నారు.

మరియు ఇది | బోటిక్ కన్సల్టింగ్ కంపెనీ డ్రైవింగ్ ఇండియా యొక్క తదుపరి జిసిసి బూమ్

డిసెంబర్ 2024 లో నవీన్ గుల్లపల్లి అమ్జెన్ ఇండియా టెక్నాలజీ అండ్ ఇన్నోవేషన్ సెంటర్ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్‌గా బాధ్యతలు స్వీకరించారు. అతను గతంలో నోవార్టిస్‌లో గ్లోబల్ బిజినెస్ సొల్యూషన్స్ బృందానికి నాయకత్వం వహించాడు, అక్కడ అతను 13 సంవత్సరాలు గడిపాడు.

వెల్స్ ఫార్గోలో ఐదేళ్లపాటు అక్టోబర్ 2023 లో అరిండామ్ బందెర్జీ స్టేట్ స్ట్రీట్ హెడ్ ఆఫ్ ఇండియాగా బాధ్యతలు స్వీకరించారు.

“ఉపాధి ప్రాధాన్యతలు నిజంగా పాత్రలు మరియు నైపుణ్యం సమితి ద్వారా నడపబడతాయి” అని ముఖర్జీ చెప్పారు.

“జిసిసి నాయకులు, ముఖ్యంగా అధునాతన స్థాయిలో ప్రతిభ కోసం చూస్తున్నప్పుడు, జిసిసి నిర్మాణంలో డెలివరీ/ఉత్పత్తి నిర్వాహకులు సంపాదించిన లోతైన అనుభవాలపై గొప్ప విలువను ఉంచుతారు. అదే పరిశ్రమ లేదా డొమైన్-నిర్దిష్ట సామర్థ్యాలతో సముచిత పాత్ర కోసం నియమించబడినప్పుడు ఈ ప్రాధాన్యత బలంగా ఉంటుంది” అని ముఖర్జీ చెప్పారు.

మేధో “ఎకో చాంబర్”

అయినప్పటికీ, జిసిసిలతో పరిచయం ఉన్న సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లను నియమించడం మరో సవాలును కలిగిస్తుంది.

“సౌకర్యవంతమైన పరిచయంగా కనిపించేది లోతైన సవాళ్లను ముసుగు చేస్తుంది. అదే నాయకత్వ ప్రతిభ లోగో మాత్రమే మారిన కేంద్రాల మధ్య తిరుగుతున్నప్పుడు, పరివర్తన కంటే ability హాజనితత్వాన్ని విలువైన మేధో ఎకో చాంబర్‌ను సృష్టించే ప్రమాదం ఉంది.”

జిసిసిలు ఈ స్వల్పభేదాన్ని కొంచెం మెరుగ్గా నివారించవచ్చని ఆయన అన్నారు.

చదవండి | GCC ఎలా నిర్వహిస్తారు అనేదానికి సంస్కృతి చాలా ముఖ్యమైన అంశం: టెస్కో యొక్క సుమిత్ మిత్రా

“చాలా దూరదృష్టి గల జిసిసిలు సందర్భోచిత అవగాహనలో విలువను కలిగి ఉంటాయి, కాని ఉత్పత్తి సంస్థల దృక్పథాలను మరియు స్థాపన సంస్థల దృక్పథాలను సమగ్రపరచడం ద్వారా నిజమైన ఆవిష్కరణ తరచుగా పుడుతుంది” అని ఆయన చెప్పారు. “అభివృద్ధి చెందుతున్న కేంద్రం తాజా పరిశ్రమ దృక్పథానికి అంతరాయంతో నిరూపితమైన జిసిసి అనుభవం యొక్క భద్రతను సమతుల్యం చేసే కేంద్రం.”