ఇండియన్ ఐటి కంపెనీలు మార్క్స్ మరియు స్పెన్సర్‌పై సైబర్‌టాక్‌లకు గేట్‌వే కాదా అని తెలుసుకోవడానికి అంతర్గత పరిశోధనలు నిర్వహిస్తున్నాయని బిబిసి న్యూస్ అర్థం చేసుకుంది.

టాటా కన్సల్టెన్సీ సర్వీసెస్ (టిసిఎస్) ఒక దశాబ్దం పాటు ఎం అండ్ ఎస్ కోసం సేవలు అందిస్తోంది.

ఈ వారం ప్రారంభంలో, చిల్లర వ్యాపారులకు భారీ అంతరాయం కలిగించిన హ్యాకర్లు ఇప్పుడు నేరుగా యాక్సెస్ చేయకుండా “మూడవ పార్టీలు” (వారు పనిచేసే సంస్థలతో) ద్వారా వ్యవస్థలను యాక్సెస్ చేశారని చెప్పారు.

M & S మరియు TC లు రెండూ వ్యాఖ్యానించడానికి నిరాకరించాయి.

ఈ కథను మొదట నివేదించిన FT, దర్యాప్తుకు దగ్గరగా ఉన్న వ్యక్తులను ఉదహరించింది.

టిసిఎస్ తన దర్యాప్తును ప్రారంభించినప్పుడు స్పష్టంగా లేదు.

వినియోగదారులు ఏప్రిల్ చివరి నుండి M & S వెబ్‌సైట్ నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేయలేకపోయారు.

ఈ వారం ప్రారంభంలో, రాబోయే కొద్ది వారాల్లో ఆన్‌లైన్ సేవలు క్రమంగా సాధారణ స్థితికి రావాలని, అయితే కొంతవరకు అంతరాయం జూలై వరకు కొనసాగుతుందని ఆయన అన్నారు.

సైబర్‌టాక్‌లు ఈ సంవత్సరం లాభాలకు సుమారు million 300 మిలియన్లకు చేరుకుంటాయని M & S అంచనా వేసింది.

చెల్లాచెదురుగా ఉన్న సాలెపురుగులు అని పిలువబడే ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే హ్యాకర్ల అప్రసిద్ధ సమూహంపై పోలీసులు దృష్టి సారించారు, మరియు బిబిసి నేర్చుకున్నారు.

అదే సమూహం సహకార సంస్థలు మరియు హారోడ్స్‌పై దాడుల వెనుక ఉందని నమ్ముతారు, కాని ఇది M & S అతిపెద్ద ప్రభావాన్ని చూపింది.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా 607,000 మంది ఉద్యోగులతో ఇది న్యూయార్క్, లండన్ మరియు సిడ్నీలకు ప్రధాన స్పాన్సర్ అని టిసిఎస్ తెలిపింది మరియు ఇది ప్రపంచంలోనే అత్యంత ప్రతిష్టాత్మక మారథాన్ ప్రధాన స్పాన్సర్.

టిసిఎస్ తన వెబ్‌సైట్‌లో ఎం అండ్ ఎస్ వద్ద కస్టమర్ పరిహార పథకం స్పార్క్స్ కోసం పనిచేస్తుందని చెప్పారు.

2023 లో, రిటైల్ సిస్టమ్స్ అవార్డులలో టిసిఎస్ మరియు ఎం అండ్ ఎస్ రిటైల్ పార్టనర్‌షిప్ ఆఫ్ ది ఇయర్ అవార్డును అందుకున్నాయి.

టిసిఎస్ తన వెబ్‌సైట్ ప్రకారం, సహకార సంస్థలతో సహా ప్రసిద్ధ క్లయింట్ల పోర్ట్‌ఫోలియోను కలిగి ఉంది.

అంతర్గత ప్రోబ్ సహకార హాక్‌ను పరిశీలిస్తున్నట్లు సూచనలు లేవు.

చాలా మంది ఖాతాదారులలో టిసిఎస్ ఈజీజెట్, నేషన్వైడ్ మరియు జాగ్వార్ ల్యాండ్ రోవర్‌ను కూడా లెక్కిస్తుంది.

ఈ వారం ప్రారంభంలో, ఎం అండ్ ఎస్ సిఇఒ స్టువర్ట్ మాచిన్ ఇలా అన్నారు: “గత కొన్ని వారాలుగా, మేము చాలా అధునాతనమైన మరియు లక్ష్యంగా ఉన్న సైబర్‌టాక్‌లను నిర్వహించాము.

బుధవారం మీడియా కాల్‌లో, ఈ ప్రక్రియలో భాగంగా కంపెనీ విమోచన క్రయధనాన్ని చెల్లించాలా అనే ప్రశ్నలకు ఆయన సమాధానం ఇవ్వలేదు.