మార్క్స్ & స్పెన్సర్ వెబ్‌సైట్ డౌన్ అయ్యింది మరియు గత నెలలో చిల్లర వ్యాపారులు తమ సైబర్‌టాక్‌ల తరువాత వ్యవహరిస్తూనే ఉన్నందున వినియోగదారులు దీనిని చూడలేరు.

కస్టమర్ చాలా వారాలపాటు ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌లను ఉంచలేకపోయాడు, కాని బుధవారం సాయంత్రం, వినియోగదారు స్క్రీన్ రీడ్ రీడ్, “నేను సైట్‌ను ప్రస్తుతానికి చూడలేను. నేను కొన్ని నవీకరణలు చేసాను మరియు నేను త్వరలో తిరిగి వస్తాను.”

M & S వ్యాఖ్యానించమని అడిగారు. షట్డౌన్ వెనుక సాధారణ నిర్వహణ ఉంటుందని బిబిసి అర్థం చేసుకుంది.

అంతకుముందు బుధవారం, చిల్లర సైబర్‌టాక్‌లు ఈ సంవత్సరం లాభాలకు 300 మిలియన్ డాలర్లకు చేరుకుంటాయని అంచనా వేసింది. దీని ఆన్‌లైన్ సేవ జూలై వరకు సస్పెండ్ చేయబడుతోంది, ఇది క్రమంగా సాధారణ స్థితికి చేరుకుంది.

ఎం అండ్ ఎస్ అంతర్జాతీయ కస్టమర్ల కోసం అనేక వెబ్‌సైట్లు కూడా గురువారం డౌన్ అయ్యాయి.

UK వెలుపల చాలా M & S దుకాణాలు ఫ్రాంచైజ్ ఒప్పందాలు లేదా భాగస్వామ్యాల ద్వారా నడుస్తాయి. ఉదాహరణకు, ఈ బ్రాండ్ భారతదేశంలో జాయింట్ వెంచర్ కింద సమ్మేళనం-ఆధారిత పరిశ్రమల రిటైల్ రంగంతో పనిచేస్తుంది.

సైబర్‌టాక్ తరువాత, ఇటీవలి సైబర్‌టాక్‌లో వ్యక్తిగత కస్టమర్ డేటా దొంగిలించబడిందని M & S తెలిపింది.

డేటా దొంగతనం అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపులు లేదా కార్డ్ వివరాలు లేదా ఖాతా పాస్‌వర్డ్‌లను కలిగి ఉండదని హై స్ట్రీట్ దిగ్గజం వినియోగదారులకు హామీ ఇచ్చింది, అయితే ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్ చరిత్రను దొంగిలించిన వ్యక్తిగత డేటాలో చేర్చవచ్చని జోడించారు.

దాడి ఈస్టర్ వారాంతంలో జరిగింది మరియు ప్రారంభంలో క్లిక్-అండ్-సేకరణ మరియు కాంటాక్ట్‌లెస్ చెల్లింపులను ప్రభావితం చేసింది. కొన్ని రోజుల తరువాత, M & S బ్యానర్‌ను తన వెబ్‌సైట్‌లో ఉంచింది, ఆన్‌లైన్ ఆర్డరింగ్ లభ్యతకు క్షమాపణలు చెప్పింది.

సైబర్‌టాక్‌లు ఈ సంవత్సరం సుమారు million 300 మిలియన్లకు చేరుకుంటాయని M & S అంచనా వేసింది – విశ్లేషకుల కంటే ఎక్కువ, లాభాలలో మూడింట ఒక వంతుకు సమానం.

“గత కొన్ని వారాలుగా, మేము చాలా అధునాతనమైన మరియు లక్ష్యంగా ఉన్న సైబర్‌టాక్‌లను నిర్వహించాము.

చెల్లాచెదురుగా ఉన్న సాలెపురుగులు అని పిలువబడే ఇంగ్లీష్ మాట్లాడే హ్యాకర్ల అప్రసిద్ధ సమూహంపై పోలీసులు దృష్టి సారించారు, మరియు బిబిసి నేర్చుకున్నారు.

అదే సమూహం సహకార సంస్థలు మరియు హారోడ్స్‌పై దాడుల వెనుక ఉందని నమ్ముతారు, కాని ఇది M & S అతిపెద్ద ప్రభావాన్ని చూపింది.